Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Szkoła Pływania 4Style (dalej „4Style”, „my”) przetwarza dane osobowe osób korzystających z naszych usług, odwiedzających naszą stronę internetową oraz wchodzących z nami w interakcję za pośrednictwem serwisów społecznościowych i kampanii reklamowych, w tym na platformach należących do Meta (Facebook, Instagram). Dokument przygotowano zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
- Nazwa: Szkoła Pływania 4Style Jan Kotowicz
- Adres: Wygon 13, 20-830 Lublin, Polska
- NIP: 7123238688
- E-mail kontaktowy: biuro@szkola4style.pl
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od relacji z 4Style możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu;
- Dane kursantów — imię i nazwisko dziecka/uczestnika, wiek, poziom zaawansowania (w zakresie niezbędnym do realizacji zajęć);
- Dane dotyczące usług — zapisy na zajęcia, obecności, płatności i zamówienia;
- Dane z interakcji marketingowych — dane przekazane w formularzach kontaktowych i formularzach kontaktowych reklam (np. Facebook/Instagram Lead Ads), o ile zostały przez Ciebie podane;
- Dane techniczne — adres IP, identyfikatory plików cookie, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zdarzenia związane z korzystaniem ze strony.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Realizacja usług (zapisy, organizacja zajęć, obsługa płatności) | art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Obsługa zapytań i kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Marketing, w tym kampanie reklamowe na platformach Meta i pozyskiwanie kontaktów z formularzy reklam | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda, lub lit. f — prawnie uzasadniony interes |
| Pomiar skuteczności i optymalizacja reklam (statystyki, remarketing) | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda |
| Obowiązki prawne (księgowe, podatkowe) | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
4. Reklamy i dane z platform Meta (Facebook, Instagram)
Korzystamy z narzędzi reklamowych udostępnianych przez Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia) w celu prowadzenia i optymalizacji kampanii reklamowych. W ramach tych działań:
- Formularze kontaktowe reklam (Lead Ads): jeśli wypełnisz formularz kontaktowy wyświetlony w reklamie na Facebooku lub Instagramie, przekazane przez Ciebie dane (np. imię, e-mail, telefon) trafiają do nas w celu obsługi Twojego zapytania lub przedstawienia oferty.
- Pomiar i optymalizacja: wykorzystujemy zagregowane statystyki kampanii oraz — za Twoją zgodą — narzędzia pomiarowe Meta, aby ocenić skuteczność reklam i kierować je do osób potencjalnie zainteresowanych naszą ofertą.
- Grupy odbiorców: możemy tworzyć grupy odbiorców reklam na podstawie informacji o korzystaniu z naszej strony lub usług, w zakresie dozwolonym przepisami i zgodą.
W zakresie wspólnie ustalanych celów i sposobów przetwarzania (np. statystyki) 4Style oraz Meta mogą występować jako współadministratorzy. Zasady przetwarzania danych przez Meta opisane są w Polityce prywatności Meta. Dostęp do danych za pośrednictwem interfejsów API Meta odbywa się wyłącznie w celu zarządzania naszymi własnymi zasobami reklamowymi i zgodnie z regulaminami platformy.
5. Pliki cookie i technologie śledzące
Nasza strona może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie do zapewnienia poprawnego działania serwisu, analiz oraz — za Twoją zgodą — celów marketingowych i remarketingu. Zgodę na cookie inne niż niezbędne możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia przeglądarki lub baneru zgód.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane zaufanym podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, w tym:
- dostawcom infrastruktury IT i hostingu;
- dostawcom systemów CRM i obsługi zapisów;
- dostawcom usług e-mail i komunikacji;
- platformom reklamowym (Meta) — w zakresie opisanym w sekcji 4;
- biuru rachunkowemu oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi dostawców działających globalnie (m.in. Meta) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
8. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane: przez czas trwania umowy i świadczenia usług, do czasu wycofania zgody (dla danych przetwarzanych na podstawie zgody), a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) lub do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych;
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
- prawo do ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym wobec marketingu bezpośredniego);
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania);
- prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@szkola4style.pl.
10. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z usług (np. zapisu na zajęcia) lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Niepodanie danych może uniemożliwić realizację tych celów.
11. Zmiany Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem szkola4style.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.